Retourneren & ruilen

Je hebt 30 dagen vanaf de besteldatum om te retourneren. We ruilen niet: plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste maat of kleur en stuur terug wat je niet houdt.

Voorwaarden

• Ongedragen, ongewassen, geurvrij
• Labels en hygiënelabel nog vast
• In de originele verpakking als dat redelijk is

Stukken die dit niet halen, nemen we niet in.

Stappen

1. Mail info@dulcecosta.eu met je bestelnummer.
2. Wij sturen het retouradres in Nederland.
3. Jij betaalt de retourzending, behalve bij een defect of verkeerd artikel.
4. Na ontvangst en controle betalen we de producten terug. Verzendkosten van de heenweg blijven staan, tenzij wij fout zaten.

We zijn niet verantwoordelijk voor zelf verstuurde pakketten die kwijtraken. Bewaar je track & trace.

Defect bij aankomst

Mail binnen 48 uur duidelijke foto’s naar info@dulcecosta.eu.